III Convención de la Red Panhispánica de Lenguaje Claro y Accesible · La Plata · 2 de octubre de 2026

La formatambién esel derecho

Lenguaje claro, sistema jurídico y economía del proceso

Sergio MohadebUniversidad de Buenos Aires · Derecho en Zapatillas

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fs. 87 Salta, 14 de mayo. AUTOS Y VISTOS:

NO HA LUGAR.

¡Lugar hay de sobra!(según el cliente)

Una anécdota

Cuenta Aída Kemelmajer de Carlucci que un cliente leyó en su expediente: «No ha lugar».

Y le retrucó a su abogado que al juez todavía le quedaba espacio en la página.

El punto de partida

Un sistema complejo y opaco.

Carlos María Cárcova, La opacidad del derecho

Uno de los libros que me inspiraron a empezar Derecho en Zapatillas, hace quince años.


Anomia: normas que no se comprenden ni se cumplen.

Carlos S. Nino · un costo social

VISTOS Y CONSIDERANDO: Que en atención a lo peticionado a fs. 43/47 y habida cuenta de las constancias obrantes en autos, corresponde, sin perjuicio de lo que en definitiva se resuelva, estése a lo dispuesto a fs. 38 vta., punto III, in fine. Téngase presente la reserva formulada y, en su mérito, córrase traslado por el término de ley a la contraria, quien deberá expedirse en los términos del art. 120 del ritual, bajo apercibimiento. Notifíquese por cédula a sus efectos, con habilitación de días y horas inhábiles, y oportunamente, archívese. Resérvese en Secretaría la documentación acompañada. Déjase constancia de que el presente se suscribe en forma digital.

Tema central

El derecho es un sistema.

Uno que tenemos para convivir, prevenir y resolver conflictos.

El lenguaje es una de sus piezas.

No la única, pero sí la que atraviesa a todas las demás.

el lenguaje

Tema central

Las leyes están hechas con palabras, «como las casas con ladrillos».

Los juristas somos «ingenieros de las palabras».

Aída Kemelmajer de Carlucci

Puente o pared

Con los mismos ladrillos se levanta una pared…

Aída Kemelmajer de Carlucci

…o se tiende un puente.

El lenguaje es un puente o una pared entre el Estado y la sociedad a la que sirve.

Estado Sociedad

Materia prima

Kemelmajer lo dice con ladrillos. Yo lo digo con mozzarella.

El lenguaje es la materia prima de lo que el sistema produce: la harina de la pizza o, en la Argentina, la mozzarella.

Con otra materia prima, sale otra pizza.

Ver el proceso

Para quien espera en la mesa, el expediente es una cocina cerrada.

Adentro pasan cosas con nombres raros: traslados, vistas, autos para sentencia. Afuera, nadie sabe qué pasa con su pedido.

Cocina a la vista.

Ver cómo se cocina da confianza en el plato.

Un experimento de Harvard: cuando cocineros y clientes se veían, la satisfacción subió 17,3 % y el servicio fue 13,2 % más rápido (Buell, Kim y Tsay).

Del pedido al plato.

El derecho es un sistema, como una cocina: muchas estaciones y un solo plato. Quien está en la mesa no come estaciones. Come el plato.

Juan Arnau y la compartimentación del saber

Cada cosa en su cajón.

La ciencia occidental separa el saber en compartimentos. En el derecho: la forma por un lado, el fondo por el otro.

Una mirada holística

Forma y fondo se contienen.

En el Tao Te King, Lao Tse enseña que los opuestos se engendran uno al otro. Cada mitad lleva una semilla de la otra.

Forma y fondo

Lo clásico: la forma sirve al fondo.

Lo instrumental y la verdad material. La Corte lo dijo en 1957: el proceso «no puede ser conducido en términos estrictamente formales», y su norte es «la verdad jurídica objetiva».

CSJN, Colalillo, Fallos 238:550

Mi giro: para quien recibe, la forma es el camino.

Es por donde le llega el derecho. Si el camino se corta, el derecho no llega. La forma también es el derecho.

El derecho La persona la forma

Forma y fondo, desde quien recibe el mensaje

Una notificación que no se entiende no cumple su función.

Una sentencia que su destinatario no puede seguir no está, para él, fundada.

La forma debe realizar los derechos. Y a veces, la forma es el derecho mismo.

CÉDULA DE NOTIFICACIÓNExpte. 4.512/2026

Hágole saber a Ud. que en los autos caratulados «G., M. c/ R., J. s/ daños y perjuicios», en trámite por ante este Juzgado, se ha dispuesto: «Córrase traslado de la demanda por el plazo de quince días, bajo apercibimiento de rebeldía». Queda Ud. debidamente notificado.Le iniciaron un juicio por daños. Tiene 15 días hábiles para contestar la demanda. Si no contesta, el juicio sigue sin escuchar su versión.

Notificado
¿Entendido? Entendido
SENTENCIAfs. 212

Y VISTOS: … Y CONSIDERANDO: Que, atento a las constancias de autos y a la luz de la prueba producida, corresponde admitir parcialmente la pretensión incoada, con costas en el orden causado. Por ello, FALLO: I. Haciendo lugar parcialmente a la demanda…Decidí que usted tiene razón en parte. La otra parte tiene que pagarle una parte de lo que reclamó. Cada uno paga sus propios gastos del juicio.

Fundada

…¿para quién?

…también para quien la recibe

Receta

En castellano, es la del médico y la de cocina.

Las dos tienen que entenderse para funcionar.

El derecho ya se lo exige a los médicos.

Información «clara, suficiente y adecuada a la capacidad de comprensión del paciente».Ley 26.529 de Derechos del Paciente, art. 3

¿Y a los jueces?

RECETA MÉDICAConsultorio
Rp/

Ibuprofeno 400 mg.

Tomar 1 comprimido cada 8 horas, después de comer, durante 3 días.

RECETA DE COCINASalsa de tomate

Incorpórese la materia grasa en cantidad suficiente y, verificado que fuere el punto de calor, adiciónese el tomate, procediéndose a su cocción hasta tanto se constate la consistencia adecuada, bajo apercibimiento de que se pegue.

  • Calentá 2 cucharadas de aceite.
  • Agregá el tomate.
  • Cociná 10 minutos, revolviendo, hasta que espese.

Claro, ¿para quién?

Cada comunidad tiene sus formas de habla.

Y el derecho que pretende regirla tiene que poder ser comprendido por ella.

Claro es lo que el destinatario puede usar.

Un texto es claro cuando las personas a las que se dirige pueden encontrar lo que necesitan, entender lo que encuentran y usar esa información.

Norma ISO 24495-1:2023, lenguaje claro

¿Lo viste al Marcos?

Se lo dije a la Irma.

1Encontrarlo que necesita
2Entenderlo que encuentra
3Usaresa información

Propósito

La claridad no es una concesión estética ni una simplificación del derecho.

Es una condición de eficacia del sistema.

Conviene a todas las partes:JuezasAbogadosLitigantesEstado

Ahorra tiempo y costos.

Reduce fricciones.

Concreta garantíasque, si no, quedan escritas pero no realizadas.

Consolidación normativa

El viaje ya empezó.

El recorrido completo, en El lenguaje claro en el Poder Judicial (Sergio G. Torres, dir.), Hammurabi, 2026.

AIberoamérica
Reglas de Brasiliareglas 58 a 61
BCorte Suprema de Justicia
Res. 2640/2023sentencias clarasRes. 2171/2024sentencias clarasRes. 654/2024adhesión a la Red Panhispánica
CProvincia de Buenos Aires
Ley 15.184Res. PG 206/2025guía del Ministerio PúblicoRes. SC 1131/26Guía de Lenguaje Claro y Accesible
DCórdoba
Ley 10.967
ECiudad de Buenos Aires
Programa del Consejo de la Magistratura
FDerecho comparado
EspañaLey Orgánica 5/2024, art. 9BrasilLei 15.263/2025
GEstándar internacional
ISO 24495-2:2025comunicación jurídica

El paso que falta

Hacer lo que se dice

La receta ya está escrita. Falta cocinarla: pasar del «si» al «cómo» y al «por qué conviene».

¿Por qué se escribe difícil, si se puede escribir simple?

¿Por qué se escribe difícil, si se puede escribir simple?

Costumbre

Copiamos y retocamos modelos viejos.

Martínez, Mollica y Gibson, 2023

Formación

Así nos enseñaron a escribir en la facultad.

Poder

La palabra difícil marca distancia y jerarquía.

Desventaja del conocimiento

Quien sabe mucho olvida cómo es no saber.

El conjuro

Cuando les piden redactar una ley, hasta los legos escriben en jurídico: la jerga suena a autoridad.

Martínez, Mollica y Gibson, 2024

El lenguaje como ejercicio de poder

¿Quién manda?

Lewis Carroll, A través del espejo (1871)

Humpty DumptyCuando yo uso una palabra, significa exactamente lo que yo elijo que signifique. Ni más ni menos.
AliciaLa cuestión es si se puede hacer que las palabras signifiquen tantas cosas distintas.
Humpty DumptyLa cuestión es quién manda. Eso es todo.

Michel Foucault, El orden del discurso: toda sociedad controla quién habla, cómo y con qué palabras.

La desventaja del conocimiento

Adiviná la canción.

Elizabeth Newton (Stanford, 1990): una persona golpea con los dedos el ritmo de una canción conocida. Otra tiene que adivinar cuál es.

Quienes golpeaban esperaban50 %
Quienes escuchaban acertaron2,5 % (3 de 120)

Quien golpea escucha la canción en su cabeza. Quien escucha, solo oye golpes.

Con el derecho pasa lo mismo.

Primera hipótesis

La claridad no tiene «costo jurídico».

Las Reglas de Brasilia, la ley española y los lineamientos de la Corte piden sencillez «sin perjuicio del rigor técnico». Y en un estudio del MIT, los abogados consideraron igual de exigibles los contratos escritos en lenguaje claro (Martínez, Mollica y Gibson, 2023).

Un texto técnico puede ser llano. El Código Civil y Comercial está escrito en presente, con sujeto, verbo y predicado.

claridad rigor técnico

Código Civil y Comercial de la Nación · artículo 3

Deber de resolver. El juez debe resolver los asuntos que sean sometidos a su jurisdicción mediante una decisión razonablemente fundada.

sujetoverbo, en presentepredicado

Segunda hipótesis

La oscuridad sí tiene costo. Y se puede medir.

Legal design en lo privado

En lo privado, la oscuridad ya se paga.

En los contratos por adhesión, el Código Civil y Comercial exige una redacción «clara, completa y fácilmente legible» (art. 985).

La cláusula ambigua se interpreta en contra de quien la redactó.

Código Civil y Comercial, art. 987. La oscuridad la paga quien escribe. Por eso el legal design piensa contratos, pólizas y términos y condiciones para quien firma.

TÉRMINOS Y CONDICIONESpág. 14 de 31

7.3. El servicio podrá suspenderse en caso de uso indebido.

¿Qué es «uso indebido»? ¿Quién lo decide?

A favor de quien firma

Ingredientes, preparación y utensilios

La receta que funciona.

Ingredientes

  • Lenguaje claro: la materia prima.
  • Plantillas y modelos de los documentos más frecuentes.
  • Una ciudadanía formada y con ganas de entender.

Preparación

  1. Conversar y capacitar a todos los operadores, no solo a los jueces.
  2. Cambiar los modelos antes que pedir voluntad.
  3. Reducir: menos es más.
  4. Medir los resultados.

Utensilios

  • Inteligencia artificial, como ayudante de cocina y con supervisión humana.
  • Guías comunes y librerías de prompts.

Nota del chef: no se impone una forma única. Son pautas y pasos en una dirección.

Preparación: menos es más

El método Marie Kondo, versión legal.

¿Esta palabra suma? Si no suma, se le agradece y se la despide.

0palabras

Menos palabras. El mismo derecho.

CITACIÓN A TESTIGOoriginal

Plato principal

La sentencia es el plato.

Muchas veces la servimos en la olla: primero todo el proceso y, al final, la decisión. Como si diéramos la receta antes que el plato.

Emplatar es pensar en quien come. Primero, lo que decidí. Después, por qué. Qué pasa ahora. Y qué puede hacer si no está de acuerdo.

Es una plantilla. Y las plantillas cambian más rápido que las costumbres.

Según un estudio del MIT, la jerga sobrevive porque copiamos y retocamos modelos viejos (Martínez, Mollica y Gibson, 2023).

Ciudad de Buenos Aires

Una mesa de trabajo.

El Consejo de la Magistratura, el Tribunal Superior de Justicia, los tres ministerios públicos y cámaras y juzgados de distintos fueros construyen una guía común. Su núcleo: plantillas de los documentos judiciales más frecuentes.

Para que haya cambios, hacen falta conversación y capacitación.

Si cambia el molde, cambia todo lo que se copia de él.

Utensilios: inteligencia artificial

Un ayudante de cocina, no el chef.

El tema de esta Convención es el lenguaje claro y la inteligencia artificial. La IA puede aportar claridad, con recaudos y supervisión humana. El chef sigue siendo humano, y firma.

Poder Judicial de Río Negro

Incorporó una librería de prompts para usar inteligencia artificial. Es una idea que se puede replicar.

comunicacionjudicial.jusrionegro.gov.ar

Herramientas de claridad

Clappi (Ciudad de Buenos Aires), arText claro (UNED) y Clara ayudan a evaluar la claridad de un texto.

Un experimento

@Xyborg le pidió a ChatGPT que pasara a lenguaje claro un párrafo «intraducible» de una sentencia.

Conclusión

El lenguaje claro es una pieza del sistema. No es un adorno.

La forma es cómo se accede al derecho: es lo que la persona recibe. La forma también es el derecho, y no lo puede perjudicar.

  • Ahorra tiempo y costos a todos los actores.
  • Reduce la litigiosidad puramente formal.
  • Mejora el cumplimiento voluntario.
  • Concreta el sistema republicano y el debido proceso que promete la Constitución.

El lenguaje es una herramienta, no la única: el problema excede lo lingüístico.

Requiere una ciudadanía formada y ávida de entender.

El buen trato

¿Vale más el buen trato que el buen plato?

El buen plato también es buen trato.

Cambian dos letras. Lo demás es igual.

Tom Tyler estudió por qué la gente cumple la ley: aceptamos más una decisión, incluso en contra, cuando nos trataron con respeto y entendemos cómo se decidió (Why People Obey the Law, 1990).

Para terminar: una sentencia dirigida a un niño

[…] Otro derecho que tenés es a que te respeten con el nombre que vos tenés y querés tener, y que ese nombre figure en los papeles. Por eso, como vos me dijiste que querés ser hijo de P. y J., y como ellos quieren ser tus papás, es que voy a hacer que en los papeles figure de esa forma, y que vos también puedas tener el mismo apellido que tus hermanos, para que en todos tus papeles figures como N. C., así como vos firmás desde hace mucho tiempo y como te conocen todos tus amigos y compañeros.

Citada en El lenguaje claro en el Poder Judicial (Sergio G. Torres, dir.), Hammurabi, 2026.

El viaje

El viaje empezó hace tiempo.

Además de justo, es conveniente.

Gracias.

Sergio Mohadeb

Universidad de Buenos Aires · Derecho en Zapatillas

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